Última atualização: 10/05/2025
Bem-vindo(a) à Política de Privacidade do site gestaocomqualidade.com.br (doravante denominado “Site”), mantido por Emmanuel Gomes da Silva, doravante denominado “Controlador”.
Esta Política de Privacidade visa informar você, nosso usuário, sobre como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) do Brasil e outras regulamentações aplicáveis.
Recomendamos a leitura atenta deste documento. Ao utilizar nosso Site, você concorda com as práticas descritas nesta Política.
1. Quais Dados Pessoais Coletamos?
Podemos coletar diferentes tipos de dados pessoais, dependendo da sua interação com nosso Site:
Dados Fornecidos Diretamente por Você:
- Informações de contato (nome, e-mail, telefone) quando você preenche formulários de contato, inscreve-se em nossa newsletter, ou nos envia uma mensagem.
- Comentários e outras informações que você publica em áreas interativas do Site (como seções de comentários em artigos).
Dados Coletados Automaticamente (Dados de Navegação):
- Endereço IP (Internet Protocol).
- Tipo e versão do navegador.
- Tipo de dispositivo (computador, celular, tablet) e sistema operacional.
- Páginas visitadas em nosso Site e o tempo de permanência em cada uma.
- Termos de busca utilizados para encontrar nosso Site.
- Data e hora de acesso.
- Informações sobre cliques e interações.
- Cookies e tecnologias similares (veja a seção “Cookies” abaixo).
Dados Coletados por Terceiros (Google AdSense e outros):
- Nosso Site utiliza o Google AdSense, um serviço de publicidade fornecido pelo Google. O Google AdSense pode usar cookies (como o cookie DoubleClick DART) para exibir anúncios relevantes com base nas suas visitas anteriores ao nosso Site e a outros sites na internet. Esses cookies podem coletar informações como seu endereço IP, provedor de internet, navegador utilizado e, em alguns casos, se você tem o Flash instalado.
- Podemos utilizar outras ferramentas de análise (como Google Analytics) que também coletam dados de navegação de forma anônima ou agregada para nos ajudar a entender como os usuários utilizam o Site.
2. Como Utilizamos Seus Dados Pessoais?
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
Fornecer e Melhorar Nossos Serviços:
- Operar e manter o Site.
- Personalizar sua experiência no Site.
- Responder às suas solicitações, dúvidas e comentários.
- Enviar comunicações administrativas ou relacionadas ao serviço.
Análise e Desenvolvimento:
- Analisar o tráfego e o comportamento dos usuários para entender como nosso Site é utilizado e identificar áreas de melhoria.
- Desenvolver novos conteúdos, produtos ou serviços.
Marketing e Comunicação (com seu consentimento, quando necessário):
- Enviar newsletters, e-mails marketing com novidades, artigos, promoções ou outras informações que possam ser do seu interesse, caso você tenha optado por recebê-los.
Publicidade (Google AdSense):
- Permitir que o Google e seus parceiros veiculem anúncios relevantes para você com base em sua visita ao nosso Site e/ou a outros sites na Internet. O Google utiliza os dados coletados para medir a eficácia dos anúncios e personalizar o conteúdo publicitário.
Cumprimento de Obrigações Legais e Proteção de Direitos:
- Cumprir obrigações legais ou regulatórias.
- Proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade, e/ou os de nossos usuários ou terceiros.
- Detectar, prevenir e responder a fraudes, violações de segurança ou atividades ilegais.
3. Com Quem Compartilhamos Seus Dados Pessoais?
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar seus dados pessoais com as seguintes categorias de terceiros, apenas quando necessário e em conformidade com esta Política e a legislação aplicável:
- Provedores de Serviços: Empresas que nos auxiliam na operação do Site, como provedores de hospedagem, plataformas de e-mail marketing, ferramentas de análise de dados e suporte técnico. Exigimos que esses provedores utilizem seus dados apenas para os fins contratados e em conformidade com nossas instruções e a LGPD.
- Google (AdSense e Analytics): Conforme descrito acima, o Google coleta dados através de cookies para fins de publicidade e análise. Você pode saber mais sobre como o Google utiliza os dados e como desativar a publicidade personalizada acessando as políticas do Google: https://policies.google.com/technologies/partner-sites e https://www.google.com/settings/ads.
- Autoridades Legais: Se exigido por lei, ordem judicial ou para responder a processos legais.
- Em Caso de Transações Societárias: Em caso de fusão, aquisição, venda de ativos ou reestruturação da empresa, seus dados podem ser transferidos como parte da transação, sempre com a devida notificação e garantia de que a proteção dos seus dados será mantida.
4. Cookies e Tecnologias Similares
Nosso Site utiliza cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar informações sobre sua atividade de navegação, melhorar sua experiência online e permitir a veiculação de anúncios personalizados (como os do Google AdSense).
- O que são cookies? Cookies são pequenos arquivos de texto que os sites armazenam no seu computador ou dispositivo móvel quando você os visita.
- Tipos de cookies que utilizamos:
- Cookies Necessários: Essenciais para o funcionamento do Site.
- Cookies de Desempenho/Análise: Coletam informações sobre como os visitantes usam o Site (ex: Google Analytics).
- Cookies de Funcionalidade: Permitem que o Site se lembre de escolhas que você fez (como nome de usuário, idioma).
- Cookies de Publicidade/Segmentação: Usados para exibir anúncios mais relevantes para você e seus interesses (ex: cookies do Google AdSense).
- Seu Controle sobre Cookies: A maioria dos navegadores permite que você controle os cookies através de suas configurações. Você pode recusar ou excluir determinados cookies. No entanto, se você desabilitar os cookies, algumas funcionalidades do nosso Site podem não operar corretamente. Para saber mais sobre como gerenciar cookies, consulte a ajuda do seu navegador ou visite www.aboutcookies.org ou www.allaboutcookies.org .
Recomendamos que você consulte nossa [Página/Seção de Política de Cookies] (se houver uma página separada, caso contrário, esta seção é suficiente) para informações mais detalhadas sobre os cookies que utilizamos.
5. Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)
De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmação da existência de tratamento: Saber se tratamos seus dados.
- Acesso aos dados: Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais que possuímos.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa.
- Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nas hipóteses previstas em lei.
- Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados.
- Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.
- Revogação do consentimento, a qualquer momento, mediante manifestação expressa.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: contato@gestaocomqualidade.com.br.
6. Segurança dos Dados Pessoais
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum sistema de segurança é infalível, e não podemos garantir a segurança absoluta dos seus dados.
7. Transferência Internacional de Dados
Seus dados pessoais podem ser armazenados e processados em servidores localizados fora do Brasil, como os utilizados por provedores de serviços em nuvem ou pelo Google. Nesses casos, garantiremos que tais transferências sejam realizadas em conformidade com a LGPD, adotando as salvaguardas adequadas para proteger seus dados.
8. Retenção de Dados
Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes.
9. Privacidade de Menores
Nosso Site não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Se você é pai/mãe ou responsável e acredita que seu filho(a) nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco para que possamos tomar as medidas necessárias.
10. Alterações a Esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando o fizermos, publicaremos a versão revisada em nosso Site com a data da última atualização. Recomendamos que você revise esta Política regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.
11. Contato
Se você tiver dúvidas, comentários ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de tratamento de dados, ou se desejar exercer seus direitos como titular dos dados, entre em contato conosco:
Use o formulário de contato deste link.