Quando implantamos a gestão da qualidade formalmente em nossas empresas, a primeira coisa que teremos que elaborar é o ciclo da qualidade. Mas o que é o ciclo da qualidade? E como eu devo elaborá-lo? Essas perguntas são naturais, principalmente quando ainda estamos no início da jornada em busca da qualidade, mas esse artigo trará […]
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Descubra o que é o ciclo PDCA e como ele funciona
Atualmente o sucesso das organizações está diretamente ligado a capacidade de superar as dificuldades e de se adaptar as rápidas mudanças impostas pela era da informação. Uma das formas de se atingir esta resiliência é a utilização do ciclo PDCA. Este ciclo é um método gerencial que se fundamenta nos conceitos da Teoria da Administração […]
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